A Volgaline e o Respeito à Privacidade dos Clientes
A Volgaline valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida em garantir a transparência no uso das informações coletadas, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência de navegação e compra aprimorada. Confira nossa Política de Privacidade, desenvolvida para esclarecer como lidamos com os seus dados.
POLÍTICA DE COLETA DE DADOS E CONTROLE DO CLIENTE
Buscando oferecer uma experiência personalizada e um catálogo de produtos e serviços mais relevante, a Volgaline coleta dados importantes dos clientes.
Informações Cadastrais
Alguns de nossos serviços exigem que você tenha um cadastro único, com informações como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança, entre outros dados essenciais. Além disso, podem ser coletadas informações adicionais relacionadas às suas preferências de produtos, histórico de compras e interações com nosso site. A decisão de fornecer essas informações é sua, mas, ao optar por não compartilhar certos dados, algumas funcionalidades podem ficar limitadas.
Envio de E-mails e Comunicação Personalizada
Para garantir maior relevância em nossa comunicação, monitoramos notificações sobre a abertura de e-mails, caso essa funcionalidade esteja habilitada no seu dispositivo.
Uso de Cookies
Cookies são utilizados para reconhecer sua navegação, permitindo uma experiência personalizada com recomendações de produtos, ofertas e informações adicionais. Eles também ajudam a melhorar nosso site e serviços.
Controle do Cliente
Você tem o poder de decidir quais informações deseja compartilhar conosco. Ao se cadastrar ou fornecer seu e-mail, você poderá optar por receber informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta. Essas comunicações podem ser desativadas a qualquer momento, mediante solicitação de descadastro.
GERENCIAMENTO DE COOKIES
A maioria dos navegadores permite gerenciar ou desabilitar os cookies. Embora recomendemos mantê-los ativados para aproveitar todos os recursos da Volgaline, você pode ajustar essas configurações conforme suas preferências.
Para orientações detalhadas, siga os passos descritos nos sites dos principais navegadores:
Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)
Internet Explorer: (http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)
Firefox: (https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies)
Safari: (http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/)
Opera: (http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html)
As instruções são de responsabilidade dos fabricantes dos navegadores. Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes do uso dessas orientações.
CUIDADOS DE SEGURANÇA PARA O CLIENTE
Para proteger suas informações:
Sempre clique em “Sair” ao usar computadores compartilhados.
Crie senhas fortes, altere-as regularmente e nunca compartilhe com terceiros.
Use softwares originais e mantenha sistemas, antivírus e anti-malware atualizados.
A Volgaline está à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar no gerenciamento de suas informações pessoais. Conte conosco para uma experiência segura e personalizada.
